2021年11月13日 admin アウトバウンドコールオンプレミス型アウトバウンドコールシステムのメリット・デメリット アウトバウンドを効果的に行うためには「コールシステム」の導入が重要です。そのコールシステムにもさまざまな種類があり、「オンプレミス型」と「クラウド型」で違いがあります。そこで、オンプレミス型アウトバウンドコールシステムの […]
2021年8月5日 admin CTIシステムクラウドCTIとは？メリット・デメリットやオンプレミス型との違いを比較 CTIシステムを比較検討する際のポイントの1つに「クラウド型」と「オンプレミス型」があります。この2つの種類にはどのような違いや特徴があるのでしょうか。 今回は、CTIシステムがクラウド型とオンプレミス型でどのように違う […]
