2021年10月20日 admin CTIシステムCTIシステムが活躍するコールセンターのオムニチャネルとは? コールセンターのオムニチャネルとはどういったものなのでしょうか。今回は、CTIシステムが活躍するコールセンターのオムニチャネルがどのようなものなのか、何ができるのか解説していきます。 コールセンターのオムニチャネルとは […]