2022年10月27日 admin CTIシステム今さら聞けないクラウド型CTIの仕組みとは?徹底解説 「クラウド型CTI」を導入することにより、オペレーターの負担軽減や業務効率化の改善等、様々なメリットが得られます。しかし、中には「クラウド型CTIシステムの仕組みそのものがわからない」という疑問のお持ちの方もおられるようです。そこで、今回は、クラウド型CTIシステムの仕組みについて詳しくご紹介いたします。
2022年10月20日 admin CTIシステムクラウド型CTIのメリットとデメリットをまとめて解説 ビジネス用のシステムには、オンプレミス型と、最近主流であるクラウド型の二種類があります。 CTIシステムにもクラウド型システムがありますが、導入するにあたってどのような利点があるのか、注意するべき点があるのかを知らないと […]
2022年10月13日 admin CTIシステムクラウドCTIシステムを導入すべき理由や導入ステップを解説 ビジネスを進めるにあたっては、効率化を追求する必要があります。 コールセンターなどのビジネスの効率化には、CTIシステムを導入することが望ましく、とくに「クラウドCTI」を導入することが大きなメリットをもたらす可能性が高 […]