2022年10月27日 admin CTIシステム今さら聞けないクラウドCTIの仕組みとは？徹底解説 「クラウドCTI」を導入することによって、コールセンターの業務効率の改善など、さまざまなメリットを享受できます。 しかし、中には「そもそも、クラウド型のCTIシステムって何？」という疑問をお持ちの方もおられるでしょう。 […]
2022年10月20日 admin CTIシステムクラウド型CTIのメリットとデメリットをまとめて解説 ビジネス用のシステムには、オンプレミス型と、最近主流であるクラウド型の二種類があります。 CTIシステムにもクラウド型システムがありますが、導入するにあたってどのような利点があるのか、注意するべき点があるのかを知らないと […]
2022年10月13日 admin CTIシステムクラウドCTIシステムを導入すべき理由や導入ステップを解説 ビジネスを進めるにあたっては、効率化を追求する必要があります。 コールセンターなどのビジネスの効率化には、CTIシステムを導入することが望ましく、とくに「クラウドCTI」を導入することが大きなメリットをもたらす可能性が高 […]
