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クラウドCTI

2022年10月27日 admin CTIシステム

今さら聞けないクラウドCTIの仕組みとは?徹底解説

「クラウドCTI」を導入することによって、コールセンターの業務効率の改善など、さまざまなメリットを享受できます。 しかし、中には「そもそも、クラウド型のCTIシステムって何?」という疑問をお持ちの方もおられるでしょう。 […]

2022年10月20日 admin CTIシステム

クラウド型CTIのメリットとデメリットをまとめて解説

ビジネス用のシステムには、オンプレミス型と、最近主流であるクラウド型の二種類があります。 CTIシステムにもクラウド型システムがありますが、導入するにあたってどのような利点があるのか、注意するべき点があるのかを知らないと […]

2022年10月13日 admin CTIシステム

クラウドCTIシステムを導入すべき理由や導入ステップを解説

ビジネスを進めるにあたっては、効率化を追求する必要があります。 コールセンターなどのビジネスの効率化には、CTIシステムを導入することが望ましく、とくに「クラウドCTI」を導入することが大きなメリットをもたらす可能性が高 […]

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