2021年12月23日 admin コールセンターリストクリーニングとは?コールセンターでのCTI活用例をご紹介 コールセンターでは、数多くの顧客情報を取り扱っています。膨大な顧客情報の中には、最新の状態に更新されていないものも少なからず含まれているでしょう。そんな顧客情報の洗い出しに最適なのが「リストクリーニング」です。そこで、コ […]