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注意点

2022年3月6日 admin CTIシステム

CTIの通話録音機能の無断利用は違法?利用前に確認したい注意点

CTIの便利な機能の1つに「通話録音機能」があります。トラブルの回避や応対品質のチェック、新人教育の教材としての活用など、幅広く使うことができるのが魅力です。しかし、「音声を録音する」という行為は法律違反になるのではない […]

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